Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na inkaso
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na vymáhanie pohľadávok, ktorý bude zodpovedný za riadenie a vykonávanie procesov súvisiacich s inkasom nezaplatených faktúr a dlhov. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie finančnej stability spoločnosti a vyžaduje si schopnosť efektívne komunikovať s klientmi, analyzovať finančné údaje a navrhovať riešenia na zníženie rizika nesplácania.
Ako špecialista na vymáhanie pohľadávok budete úzko spolupracovať s finančným oddelením, právnym tímom a zákazníckym servisom, aby ste zabezpečili včasné a efektívne riešenie pohľadávok. Vašou úlohou bude kontaktovať dlžníkov prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo listu, analyzovať ich platobnú schopnosť a navrhovať splátkové kalendáre alebo iné dohody. Okrem toho budete monitorovať stav pohľadávok, pripravovať pravidelné reporty a odporúčať ďalšie kroky, vrátane právnych opatrení, ak je to potrebné.
Ideálny kandidát má skúsenosti s inkasom, výborné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť konflikty a orientáciu na výsledky. Znalosť legislatívy týkajúcej sa vymáhania pohľadávok a skúsenosti s prácou v systémoch CRM sú výhodou.
Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí, kde môžete prispieť k zlepšeniu cash flow spoločnosti a zároveň rozvíjať svoje odborné zručnosti v oblasti financií a komunikácie.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Kontaktovanie dlžníkov za účelom vymáhania pohľadávok
- Vyjednávanie splátkových kalendárov a dohôd o úhrade
- Monitorovanie stavu pohľadávok a aktualizácia databáz
- Spolupráca s právnym oddelením pri riešení sporov
- Príprava pravidelných reportov o stave pohľadávok
- Analýza rizika nesplácania a návrh preventívnych opatrení
- Zabezpečenie súladu s legislatívou a internými predpismi
- Zlepšovanie procesov vymáhania a návrh optimalizácií
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s vymáhaním pohľadávok alebo v oblasti financií
- Výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa pohľadávok
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Analytické myslenie a orientácia na detail
- Znalosť práce s MS Office a CRM systémami
- Odolnosť voči stresu a schopnosť riešiť konflikty
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vymáhaním pohľadávok?
- Ako by ste riešili neochotného dlžníka?
- Aké nástroje používate na sledovanie pohľadávok?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie legislatívy pri vymáhaní?
- Aké metódy používate na zlepšenie inkasnej úspešnosti?
- Ako zvládate stresové situácie pri komunikácii s klientmi?
- Mali ste niekedy skúsenosť s právnym vymáhaním pohľadávky?
- Ako by ste zlepšili existujúci proces inkasa v našej firme?
